■ 店舗情報
| ショップ名 | FAMILLE |
|---|---|
| 販売業者 | 保坂 弘秀 |
| 販売責任者 | 保坂 弘秀 |
| 所在地 | 400-0025 山梨県 甲府市 朝日 5-5-9 |
| 電話番号 | 055-251-4890 |
| FAX番号 | 055-251-4883 |
| メールアドレス | info@famille-asahi.com |
| ホームページ | http://www.famille-asahi.com |
| 取扱商品 | 子供服 |
| 許認可・資格 | |
| 販売数量 | 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料、代金引換手数料、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。 |
| 申込の有効期限 | ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | ・在庫のある商品はご注文確認後３日以内に発送いたします。 在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。 ・商品の配達ご希望日は予約販売商品を除き、ご注文日より１０日以内とさせていただきます。 ・当店指定の宅配業者（佐川急便・クロネコヤマト・ゆうパック）でお送りいたします。 また、配送業者の指定はできません。お任せとなりますのであらかじめご了承ください。 ※配送業者ご指定の場合追加料金をご負担いただく場合もございます。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | お客様のイメージと違う、サイズが合わなかった等お客様のご都合による返品・交換は基本的に受け付けておりません。検品して発送しておりますが不良品・当店のミスによる返品・交換につきましては当店で送料を負担させていただきます。返品・交換については商品到着より3日以内のお申し出に限り受付させていただきますが、１度でも着用したものお洗濯（水通し）したもの、タグ付商品につきましてはタグをカットしたもの、商品到着後にお客様の不注意で傷や汚れのついたもの等、発送時と商品の現状が変わっている商品につきましてはいかなる理由の返品・交換もお受けできません。 また、ご連絡無しで商品だけが返送されてきた場合は対応いたしかねます。代金引換便ご利用で受取拒否により商品が返送された場合はいかなる理由でも送料と代引き手数料の実費を請求させていただきます。 |
|---|---|
| 返品送料 | お客様都合の場合は返品送料はお客様ご負担となります。 また、返金の際に発生いたします手数料・および発送時に送料無料サービス品に付きましては当店で負担いたしました送料を差し引いた金額の返金となります。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 |
| 不良品 | 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | 代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジット決済を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 |
|---|---|
| お支払期限 | 代金引換：商品引渡時 銀行振込と郵便振替：ご注文後金融機関3営業日以内 |
