FAMILLE

HAKKAやメゾピアノ、ブルークロスなどブランド子供服の通販・販売

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ショップ情報

ショップ名 
FAMILLE
販売業者 FAMILLE|保坂 弘秀
販売責任者  保坂 弘秀
所在地  〒400-0025
山梨県甲府市朝日5-5-9 
電話番号  0552514890
FAX番号 0552514883
メールアドレス  info@famille-asahi.com
ホームページ http://www.famille-asahi.com
取扱商品 
子供服
許認可・資格
なし
販売数量 
商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金
送料、代金引換手数料、振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
■送料■
全国一律 500円(税込)    
※沖縄・離島地域を除く。
※一箇所につき10,800円(税込)以上お買い上げで送料無料となります。

■代引き手数料■
一律324円(税込)
※一箇所につき商品代金16,200円(税込)以上お買上いただきますと代引き手数料が無料となります。

消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限 
【代金引換、クレジットカード決済のお客様】
ご指定日に商品をお受け取り下さい。
尚、商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取り下さい。

【銀行振込、郵便振替のお客様】
ご注文後7日以内にご入金お願いします。
それ以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承下さい。
※商品は入金確認後、発送致します。

【オンラインコンビニ決済、ネットバンク決済、電子マネー決済のお客様】
ご注文後7日以内にご入金お願いします。(決済URLよりご希望の支払い方法を選択)
7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承下さい。
※商品は入金確認後、発送致します。
引渡し時期
【代金引換、クレジットカード決済のお客様】
在庫のある商品はご注文確認後3日以内に発送いたします。
在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

【銀行振込、郵便振替、オンラインコンビニ決済、ネットバンク決済、電子マネー決済のお客様】
在庫のある商品はご入金確認後3日以内に発送いたします。
在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

※商品の配達ご希望日は予約販売商品を除き、ご注文日より10日以内とさせていただきます。
※当店指定の宅配業者(佐川急便・クロネコヤマト・ゆうパック)でお送りいたします。また、配送業者の指定はできません。お任せとなりますのであらかじめご了承ください。
※配送業者ご指定の場合追加料金をご負担いただく場合もございます。
※基本的に配送は日本国内のみとさせていただきます

返品・不良品について

返品期限・条件 
お客様のイメージと違う、サイズが合わなかった等お客様のご都合による返品・交換は基本的に受け付けておりません。検品して発送しておりますが不良品・当店のミスによる返品・交換につきましては当店で送料を負担させていただきます。返品・交換については商品到着より3日以内のお申し出に限り受付させていただきますが、1度でも着用したものお洗濯(水通し)したもの、タグ付商品につきましてはタグをカットしたもの、商品到着後にお客様の不注意で傷や汚れのついたもの等、発送時と商品の現状が変わっている商品につきましてはいかなる理由の返品・交換もお受けできません。
また、ご連絡無しで商品だけが返送されてきた場合は対応いたしかねます。代金引換便ご利用で受取拒否により商品が返送された場合はいかなる理由でも送料と代引き手数料の実費を請求させていただきます。
返品送料
お客様都合の場合は返品送料はお客様ご負担となります。
また、返金の際に発生いたします手数料・および発送時に送料無料サービス品に付きましては当店で負担いたしました送料を差し引いた金額の返金となります。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品 
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払について

お支払方法 
代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジットカード決済、オンラインコンビニ決済、ネットバンク決済、電子マネー決済を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

※オンラインコンビニ決済:300,000円(税込)以上の場合
上記の金額を超える場合はご利用できません。
申し訳ございませんが、他の決済方法をご利用ください。
お支払期限
代金引換:商品引渡時
銀行振込、郵便振替、オンラインコンビニ決済、ネットバンク決済、電子マネー決済:商品注文後7日以内
クレジットカード決済:クレジット会社の規定に準ずる